Jak pomagamy

W niniejszej zakładce mamy zamiar publikować wypowiedzi osób, którym udało nam się pomóc, a od których otrzymaliśmy pozytywną informację zwrotną oraz serdeczne podziękowania. Nie ukrywamy, że w takich chwilach odczuwamy satysfakcję z własnego działania.

Nasza linia telefoniczna jest już dostępna od kilku miesięcy, skorzystało z niej kilkadziesiąt osób, które potrzebowały pomocy. Statystycznie najczęściej są to pytania i prośby dotyczące znalezienia kontaktu (nr telefonu, adresu) do lekarza w Republice Czeskiej.

Najczęściej pytają Państwo o chirurgię plastyczną, okulistykę, neurologię dziecięcą, ginekologię.

Przeszliśmy już z jednym z Państwa pomyślnie całą procedurę uznania kwalifikacji zawodowych, udało nam się „wywalczyć” zasiłek macierzyński i pomyślnie wypełnić kilkadziesiąt czeskich formularzy i kwestionariuszy oraz służyć pomocą językową przy rozumieniu decyzji dot. procesów leczenia, diagnozy.

Jedną z osób, której pomogliśmy w rozwiązaniu polsko-czeskiego dylematu była Pani Olga, która po powrocie z urlopu macierzyńskiego zadecydowała o rozpoczęciu pracy na terenie Republiki Czeskiej. Pani Olga zwróciła się do nas z prośbą o pomoc w wypełnieniu formularzy związanych z ubezpieczeniem zdrowotnym i społecznym. Drugą kwestią było uznanie czeskiego ubezpieczenia przez NFZ na terenie Polski – uzyskanie odpowiednich formularzy i potwierdzeń w RCz oraz zarejestrowanie tychże dokumentów w Polsce.

Pani Olga po pomyślnym załatwieniu swoich spraw oraz odbyciu konsultacji z nami napisała do nas „Bardzo dziękuję Stowarzyszeniu za cierpliwość i pomoc, za konsultacje osobiste i telefoniczne. Dzięki temu wszystko udało się załatwić i nie muszę martwić się o swoje ubezpieczenie oraz ubezpieczenie swojego syna w kraju. Jeszcze raz serdeczne dzięki! OP”

Pan Dariusz zwrócił się do nas w sytuacji awaryjnej. Dzwonił wieczorem z prośbą, czy jest ktoś, kto mógłby udzielić mu porady językowej dotyczącej oświadczenia, które musi podpisać zakładowemu lekarzowi swojego czeskiego pracodawcy w związku ze swoją chorobą. Na szczęście udało nam się zgrać harmonogram i na szybko, prawie na kolanie wykonaliśmy tłumaczenie informacyjne, by Pan Dariusz był świadomy treści dokumentu, który został mu przekazany.

Pan Dariusz przesłał nam podziękowania na nasz adres e-mail: "Serdeczne dzięki za pomoc w sytuacji awaryjnej! Życzę dużo zdrowia - to ono jest najważniejsze!"

"Z Panią Justyną skontaktowałam się telefonicznie, nr telefonu znalazłam przypadkiem przez wyszukiwarkę google, dzwoniłam z wschodniej Polski, spotkanie nie było możliwe, jednak chciałam podziękować za pomoc w skierowaniu mnie do odpowiednich instytucji czeskich i polskich, gdzie załatwiłam potrzebną dokumentację do urlopu wychowawczego pobieranego z Czech. Elżbieta"

Dziękuję za pomoc językową i krótkie tłumaczenia! Na pewno jeszcze skorzystam z waszej pomocy! Dariusz Manda

Dziękuję za pomoc w kasie chorych VZP w Cz.Cieszynie! BK

Jestem starszym człowiekiem, który nie potrafił sobie poradzić ze znalezieniem odpowiedniej kliniki w Czechach, która pomogłaby mi w wykonaniu zabiegu okulistycznego. Kontakt telefoniczny polecił mi syn. Spotkałem się z przedstawicielką stowarzyszenia, która pomogła mi wypełnić formularz do NFZ i przetłumaczyć dokument potierdzający diagnozę i konieczność zabiegu. Dziękuję za pomoc!

Pani Anna zgłosiła się do nas telefonicznie z silnym bólem zęba, z prośbą o znalezienie stomatologa w okolicy (Cieszyn, Skoczów, Bielsko-Biała), który podejmie się zabiegu chirurgicznego ekstrakcji zatrzymanej ósemki. Konsultantka towarzyszenia opracowała listę kilku placówek wraz z danymi do kontaktu, które przekazała pacjentce.

Dziękujemy za zebranie danych kontaktowych czeskich klinik w regionie przygranicznym i ofertę pomocy. Będziemy próbowali nawiązać z nimi współpracę w ramach świadczenia zabiegów chirurgii szczękowej. AS

Podziękowania i Państwa historie uzupełniamy na bieżąco.

Aktualizacja: 30.11.2015